POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 9 de mayo de 2025
En Kenngo, tu privacidad y la protección de tus datos personales son una prioridad. Este documento describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos es:
Gustavo Heladio Manríquez García

Ubicación: Ciudad de México, México
Contacto: legal@kenngo.org
2. Datos que recopilamos
Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Empresa y domicilio (en caso de clientes empresariales)
• Cualquier otra información o documentos que el usuario proporcione voluntariamente (incluyendo medios visuales o archivos adjuntos)
3. Finalidades del uso de datos
Los datos personales recabados se utilizan para:

• Programar y ofrecer los servicios contratados (clases o coaching)
• Contactarte para aclaraciones, cambios o seguimiento
• Emitir comprobantes, certificados u otros documentos relacionados
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales (solo con consentimiento previo)
4. Conservación y almacenamiento
Los datos se almacenan de forma segura en las plataformas utilizadas por Kenngo:

Webflow (plataforma del sitio web)
Zoho Mail (gestión de correo y formularios)

Solo el personal autorizado de Kenngo puede acceder a esta información y se han tomado medidas técnicas para evitar accesos no autorizados.
5. Compartición de datos con terceros
Kenngo no vende ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por requerimiento legal o autoridad competente
• Para procesar pagos mediante plataformas externas (ej. Stripe)

Si se integra algún servicio de terceros que lo requiera (previo aviso al usuario).
6. Derechos del titular de los datos
Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos
• Cancelarlos si ya no deseas que sean tratados
• Oponerte a su uso (derechos ARCO)

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo a legal@kenngo.org con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.
7. Menores de edad
Los servicios de Kenngo no están dirigidos directamente a menores de edad. En caso de usuarios menores de 16 años, la contratación y programación de clases deberá ser realizada a través de un adulto responsable.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Kenngo utiliza cookies esenciales para asegurar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies permiten, por ejemplo, que los formularios funcionen adecuadamente o que se mantengan ciertas configuraciones del sitio.

Actualmente, no se utilizan cookies con fines publicitarios ni de seguimiento personalizado. Sin embargo, podrían emplearse cookies de rendimiento o de terceros en el futuro para mejorar la funcionalidad del sitio o integrar herramientas externas (como videos, formularios o servicios de pago). Si esto ocurre, se notificará debidamente a los usuarios.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

Para más información, consulta nuestro Uso de Cookies.
9. Cambios a esta política
Kenngo podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última modificación se indicará en la parte superior del documento. Te recomendamos revisar este documento periódicamente.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el uso de tus datos personales, puedes contactarnos en: legal@kenngo.org