TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 9 de mayo de 2025
Bienvenido al sitio web de Kenngo. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.
1. Información general
Kenngo es una marca en desarrollo, actualmente no constituida legalmente como empresa. El responsable del sitio y de la prestación de los servicios es Gustavo Heladio Manríquez García, con operaciones desde la Ciudad de México, México.
2. Servicios ofrecidos
Kenngo ofrece actualmente los siguientes servicios:
• Clases de idiomas virtuales (individuales y grupales)
• Coaching empresarial en modalidad remota
Los servicios son brindados en vivo a través de plataformas virtuales. En el futuro, podrán ofrecerse contenidos descargables u otros productos o servicios adicionales.
3. Modalidad de contratación y pagos
Los servicios pueden contratarse directamente desde el sitio web, aunque también se captan clientes a través de otros medios.Precios y pagos:
• Para usuarios individuales:
- Clase individual: $200 MXN
- Clase grupal: $100 MXN
(Estos precios están sujetos a cambio sin previo aviso.)
• Para empresas: se ofrecen cotizaciones personalizadas.
Todos los pagos se realizan por anticipado, a través de la plataforma Stripe.
4. Política de cancelación y reembolsos
Los usuarios podrán solicitar un reembolso:
• Si cancelan la clase con al menos 30 minutos de anticipación.
• Si, tras una revisión solicitada, se determina que el servicio no cumplió con los objetivos ni el método establecido por Kenngo.
No se ofrecen reembolsos fuera de estos casos.
5. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web incluye materiales desarrollados por Kenngo, así como recursos educativos de terceros. Todo el contenido está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa, salvo los recursos explícitamente compartidos como descargables.
6. Datos personales
Kenngo recaba datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, domicilio (en caso de empresas), y cualquier información adicional que el usuario proporcione.
Esta información se almacena y gestiona mediante las plataformas Webflow y Zoho Mail, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
7. Limitación de responsabilidad
• Kenngo no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso y participación activa del usuario.
• Nuestros servicios no sustituyen la educación formal ni procesos terapéuticos.
• Cualquier certificado emitido por Kenngo es simbólico y su valor dependerá del criterio del receptor.
• El uso del sitio web y de los servicios es bajo responsabilidad del usuario.
8. Uso del sitio y edad mínima
El sitio está dirigido tanto a usuarios individuales como a empresas.
No se establece una edad mínima general para utilizar el sitio, sin embargo, los menores de 16 años deberán estar representados por un adulto, quien será el responsable de agendar y gestionar las clases.
9. Contacto
Para dudas legales, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones: legal@kenngo.org
Para consultas generales o soporte: soporte@kenngo.org